Mobbeombudet skal jobbe mot at barn får ivaretatt sine rettigheter i barnehage og grunnskole. Det kan de gjøre ved å holde foredrag, men også veilede og gi støtte i enkeltsaker. Mobbeomudet er et lavterskel tilbud. Mobbeombudet skal være lett tilgjengelig og kan være en veileder i alle saker som omhandler der barnet opplever å ha det utygt og vanskelig på skolen eller i barnehagen. Dette inkluderer også saker som handler manglende forståelse, tiltrettelegging og mobbing.
Dagens mobbeombudsordning har et nasjonalt mandat. Mandatet er innrettet for å støtte og veilede barn, elever og foreldre, og er formulert på følgende måte:
Mobbeombudet skal støtte og veilede barn, elever og foreldre slik at disse får ivaretatt sine rettigheter til et godt psykososialt miljø i barnehage og grunnskole.
Mobbeombudet skal i samarbeid med elev- og lærlingombudet i sitt fylke, bidra til at elever og lærlinger får ivaretatt sine rettigheter til et godt psykososialt miljø i videregående opplæring.
Gjennom følgende oppgaver:
Støtte og veilede barn, elever og foreldre i saker om psykososialt miljø
Jobbe forebyggende med informasjon og opplæring til barn, elever og foreldre
Skape dialog og bidra til god tverrfaglig oppfølging etter at saker er håndtert
Bidra til dokumentasjon og erfaringsdeling i fylket og nasjonalt
Støtte elev- og lærlingombudet i arbeid med psykososialt miljø